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Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa que:

Titular: ACA Studio Hair & Image
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: acastudio.es

Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar solicitudes de información realizadas a través de formularios web.
Contactar con personas interesadas en nuestros servicios y productos.
Gestionar citas, valoraciones y consultas relacionadas con prótesis capilares.
Gestionar pedidos y solicitudes comerciales.
Realizar seguimiento comercial de los servicios solicitados.
Enviar comunicaciones relacionadas con la actividad de ACA Studio cuando exista consentimiento o interés legítimo.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Base Jurídica del Tratamiento

La legitimación para el tratamiento de los datos se basa en:

El consentimiento otorgado por el usuario al completar formularios o contactar con ACA Studio.
La ejecución de una relación precontractual o contractual.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo de ACA Studio para responder consultas y mejorar sus servicios.

Categorías de Datos Tratados

Podrán recopilarse las siguientes categorías de datos:

Nombre y apellidos.
Teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Ciudad o lugar de residencia.
Fotografías enviadas voluntariamente para valoración capilar.
Información relacionada con preferencias capilares o necesidades estéticas.
Datos de navegación mediante cookies y herramientas analíticas.

Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados:

Mientras exista una relación comercial o informativa con el usuario.
Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
Hasta que el usuario solicite su supresión cuando proceda.

Destinatarios de los Datos

ACA Studio no venderá, alquilará ni cederá datos personales a terceros salvo obligación legal.

No obstante, determinados proveedores tecnológicos podrán acceder a la información para prestar servicios necesarios para el funcionamiento del negocio, entre ellos:

Go High Level (CRM y automatizaciones).
Google Workspace.
Meta Platforms (Facebook e Instagram).
Stripe, PayPal u otras plataformas de pago utilizadas.
Servicios de alojamiento web y dominios.

Todos ellos actúan bajo las correspondientes garantías legales de protección de datos.

Derechos de los Usuarios

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho de limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud a:

[email protected]

Indicando claramente el derecho que desea ejercer.

Medidas de Seguridad

ACA Studio adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Transferencias Internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por ACA Studio pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

En dichos casos, las transferencias se realizarán únicamente bajo las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.

Modificaciones de la Política de Privacidad

ACA Studio se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad de la empresa.

La versión publicada en el sitio web será siempre la vigente.